CARA AKTIVASI DAN ISI VOUCER K-VISION

Mekanisme Aktifasi
KVN REG#NamaPelanggan#NoHP#SerialSTB#
SerialSmartCard#KodeAktifasi
Contoh:
KVN REG#JOHAN#6289670780074#C1L300000001#
123456789#K99914000

Kirim : 9333(Telkomsel,Indosat,dan Three)
Setelah itu akan dapat balasan No Pelanggan yang harus diisi untuk Top Up
1.No HP wajib awalan 62
2.No serial smart card hilangkan 1 digit terakhir
3.2x24jam pelanggan akan dihubungi Call Center untuk melengkapi data
4.Semua harus huruf besar

Mekanisme To Up Voucher
KVN TOPUP#NoPelanggan#Voucher
Contoh: KVN TOPUP#110000001#1234567890123456
Kirim: 9333(Telkomsel,Indosat,dan Three)

Mekanisme Aktivasi Paket
KVN PKT#NamaPaket#NoPelanggan
Contoh: KVN PKT#SEMARAK1t#11000001

Daftar Paket :
1. Pintar
2. Semarak1
3. Semarak2
4. Dahsyat1
5. Dahsyat2
6. Fantastis



NFO DARI K-VISION

Mengingat masih dalam tahap edukasi mengenai aktivasi sehingga banyak sekali
mitra yang melakukan aktivasi mendapatkan kode error yang membingungkan,
maka kami sampaikan tahapan dan eskalasi pengecekan aktivasi berhasil ;

• Aktivasi harus melihat no seri STB dan VC melalui Fisik jangan melalui Barcode
Dus
• SMS aktifasi hanya diperkenankan 1 x (bila tidak mendapatkan reply,mohon cek
dengan tahapan berikut );
o Masuk ke MENU >> CONAX >> STATUS LANGANAN
o Bila sudah muncul ZONA 1 - ZONA 5 (aktivasi berhasil), bila hanya muncul
ZONA 1 (aktivasi belum berhasil)
• Bila melakukan SMS lebih dari 1 x untuk no STB & VC maka akan muncul
ERORR : 1000
• Dan setelah 3x SMS dengan data yang sama maka akan muncul EROR : 20221
Mohon untuk dapat mensosialisasikan Eskalasi Aktivasi Error ini kepada seluruh
Mitra Distributor dan Dealer.

Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi
Hotline Subscriber Operation di no tlp. 021-53654607 & 021-53654612

Terimakasih



SMS ERROR K-VISION

KODE ERROR - KETERANGAN
1-Format SMS Salah
2-Format SMS Salah, terdapat kekurangan parameter
3-STB Serial Number salah
4-Sales Code (Kode Distributor/Dealer) tidak sesuai
6-Customer Number Salah
7-Terdapat kesalahan type STB
8-Kode Paket salah
9-Tidak bisa me-retrieve saldo
10-Saldo tidak mencukupi
11-Hardware tidak ditemukan
12-STB band of existing and new serial numbers are not matching
13-STB/SC yang digunakan untuk replace tidak ditemukan
14-Nominal tidak sesuai
15-Nomor HP tidak sesuai
16-Kode Dealer tidak sesuai
17-Tidak bisa me-retrieve saldo distributor
19-Tidak bisa me-retrieve saldo dealer
20-Saldo Distributor/Dealer tidak mencukupi
21-Nomor terdaftar dan nomor pengganti sama
22-Nomor HP yang digunakan sudah terdaftar
23-Nomor HP yang digunakan sudah terdaftar
24-Customer Number tidak valid
25-Tidak Bisa meretrieve saldo
1000-Nomor HP Sudah digunakan dalam system
10255-Ada spasi setelah akhir nama
20261-Nomor Voucher salah
20362-Serial number tidak valid
20367-Serial number tersebut sudah tersedia




Berikut kami sampaikan Penambahan Paket Voucher Baru untuk Product BROMO (C1000) yang berlaku sejak Tgl. 15 Januari 2015.

Paket ANAK - Rp. 20.000/bulan
● Disney Channel.
● Disney junior.
● Cartoon Network.
● Free to View

Paket FILM - Rp. 60.000/bulan
● Fox Movie Premium.
● Fox Action Movie.
● Fox Family Movie.
● Celestial Movie.
● Galaxy.
● Free to View

Paket HIBURAN - Rp. 40.000/bulan
● RTL CBS Entertainment.
● RTL CBS Extreme.
● Star World.
● AXN.
● KIX.
● FOX.
● Free to View

Paket DRAMA - Rp. 40.000/bulan
● Pelangi.
● MD Channel.
● Zee Bioskop.
● K+
● Channel M
● Free to View

Paket OLAHRAGA - Rp. 50.000/bulan
● Bein Sport 1.
● Bein Sport 2.
● Fox Sport.
● Fox Sport 2.
● Free to View.

Paket PENGETAHUAN - Rp. 30.000/bulan
● National Geographic.
● Nat Geo Wild.
● Free to View

PAKET PINTAR - Rp50.000/bulan
● POP CHANNEL
● SPACE TOON+
● DISNEY
● DISNEY JUNIOR
● CARTOON NETWORK
● NATIONAL GEOGRAPHIC CHANNEL
● NAT GEO WILD
● FOX
● STAR WORLD
● FOX FAMILY MOVIES
● BEIN SPORT 1
● BEIN SPORT 2
● BOLA INDONESIA

PAKET SEMARAK 1 - Rp50.000/bulan
● POP CHANNEL
● SPACE TOON+
● ANIMAX
● NATIONAL GEOGRAPHIC CHANNEL
● FOX
● STAR WORLD
● M-CHANNEL
● RTL CBS ENTERTAINMENT
● ZEE BIOSKOP
● FOX FAMILY MOVIES
● CINEMA WORLD
● BEIN SPORT 1
● BEIN SPORT 2
● BOLA INDONESIA

PAKET DAHSYAT 1 - Rp50.000/bulan
● POP CHANNEL
● SPACE TOON+
● NATIONAL GEOGRAPHIC CHANNEL
● FOX
● STAR WORLD
● RTL CBS EXTREME
● AXN
● KIX
● CELESTIAL MOVIES
● FOX ACTION MOVIES
● FIGHT SPORTS
● BEIN SPORT 1
● BEIN SPORT 2
● BOLA INDONESIA

PAKET SEMARAK 2 - Rp100.000/bulan
● POP CHANNEL
● SPACE TOON+
● DISNEY
● DISNEY JUNIOR
● CARTOON NETWORK
● ANIMAX
● NATIONAL GEOGRAPHIC CHANNEL
● NAT GEO WILD
● FOX
● STAR WORLD
● M-CHANNEL
● RTL CBS ENTERTAINMENT
● RTL CBS EXTREME
● ZEE BIOSKOP
● FOX FAMILY MOVIES
● CINEMA WORLD
● BEIN SPORT 1
● BEIN SPORT 2
● BOLA INDONESIA

PAKET DAHSYAT 2 - Rp100.000/bulan
● POP CHANNEL
● SPACE TOON+
● NATIONAL GEOGRAPHIC CHANNEL
● NAT GEO WILD
● FOX
● STAR WORLD
● RTL CBS ENTERTAINMENT
● RTL CBS EXTREME
● AXN
● KIX
● CELESTIAL MOVIES
● FOX ACTION MOVIES
● FIGHT SPORTS
● FOX SPORTS
● FOX SPORTS 2
● BEIN SPORT 1
● BEIN SPORT 2
● BOLA INDONESIA

PAKET FANTASTIS - Rp200.000/bulan
● POP CHANNEL
● SPACE TOON+
● DISNEY
● DISNEY JUNIOR
● CARTOON NETWORK
● ANIMAX
● NATIONAL GEOGRAPHIC CHANNEL
● NAT GEO WILD
● FOX
● STAR WORLD
● M-CHANNEL
● RTL CBS ENTERTAINMENT
● RTL CBS EXTREME
● AXN
● KIX
● CELESTIAL MOVIES
● ZEE BIOSKOP
● FOX FAMILY MOVIES
● CINEMA WORLD
● FOX ACTION MOVIES
● FOX MOVIES PREMIUM
● FIGHT SPORTS
● FOX SPORTS
● FOX SPORTS 2
● BEIN SPORT 1
● BEIN SPORT 2
● BOLA INDONESIA

Demikian Info Update KVision bulan Januari 2015, semoga bisa disosialisasikan kepada Jaringan Penjualan Dan Pelanggan KVision.